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Athleex

Formato dei dati esportati

Questa pagina descrive i dati che puoi esportare da Athleex, i formati, la struttura del file e i limiti tecnici noti, come prevedono l'art. 26 del Regolamento (UE) 2023/2854 (Data Act) e l'art. 20 GDPR. Le condizioni per passare a un altro fornitore sono nella sezione 10 dei Termini.

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Come esportare

Da Impostazioni » Esporta i miei dati scegli JSON (strutturato, per trasferire i dati) o PDF (riepilogo leggibile). Per sicurezza ti chiediamo di confermare la password; il file si scarica subito dall'app, dopo l'accesso.

Per la copia completa dei dati trattati per conto di un PT, compresi gli allenamenti registrati dagli atleti e, nei limiti del loro consenso, i dati sulla salute condivisi, o per assistenza al passaggio a un altro fornitore, scrivi a info@athleex.com: te la forniamo entro 30 giorni, gratuitamente.

Formati e standard

  • JSON (RFC 8259) in UTF-8: un unico oggetto per account, con nomi dei campi in inglese.
  • Date e orari in ISO 8601 (UTC); Paesi con codici ISO 3166-1 alpha-2; lingue con codici ISO 639-1.
  • Misure del corpo in unità metriche (kg, cm, %); gli obiettivi riportano l'unità scelta.
  • File (foto, avatar, video, allegati, fatture) nel formato originale (JPEG, PNG, WebP, MP4, PDF), indicati nel JSON come link che si aprono dopo l'accesso con lo stesso account.

Struttura del file JSON

  • exportDate, platform, gdprArticle, fileLinksNote: informazioni sul file.
  • profile, subscription, preferences: account, abbonamento e impostazioni.
  • consentLogs, dataAccessLogs, dsarRequests: consensi, accessi ai tuoi dati sulla salute e richieste sui tuoi diritti.
  • biometrics, assessments, progressPhotos, nutritionalDiaries: dati sulla salute, solo se hai dato il consenso.
  • goals, workoutLogs, workoutVideos, workoutVideoComments, exerciseMaxes, workoutDiaries, weeklyReports, workoutFeedback: obiettivi e allenamento.
  • mealPlans, nutritionalAdvice, supplements, supplementReminderLogs: nutrizione e integratori.
  • messages, messagesReceived, whatsAppMessages, notifications: comunicazioni.
  • achievements, customAchievements, xpEvents, duels, challengeParticipations: punti, sfide e classifica.
  • forecasts, churnScores, churnInterventions: Athleex Score, previsioni e Churn Radar.
  • relationships, trainerNotes, invoices, calendarEvents, reviewsWritten, reviewsReceived: rapporti con il PT, note, fatture, calendario e recensioni.
  • usageDays: statistiche d'uso interne.
  • trainer (solo per i PT; negli altri casi vale null): pagina pubblica e relativi file, atleti e dati dei rapporti, programmi con esercizi, versioni e assegnazioni, esercizi e modelli, piani alimentari, consigli, integratori consigliati, interventi Churn Radar, sfide, comunicazioni inviate a tutti gli atleti, contatti ricevuti, codici invito, collegamento a Instagram.

Cosa resta fuori

Non sono esportabili solo i dati interni al funzionamento del servizio che non hai generato tu e la cui consegna metterebbe a rischio la sicurezza o i segreti commerciali di Refreesh: registri di sicurezza e di accesso, contatori antiabuso, impronte crittografiche di password e codici, token di collegamento a servizi esterni, codice e modelli di calcolo di Athleex Score, Athlete Twin e Churn Radar (i risultati che ti riguardano sono inclusi).

Limiti tecnici noti

  • I file non sono dentro il JSON ma collegati: scaricali prima di cancellare l'account, perché dopo la cancellazione i link non funzionano più.
  • Il PDF è un riepilogo leggibile e non contiene la sezione dei PT: per trasferire i dati usa il JSON.
  • Non esiste un'importazione automatica verso altri servizi: il nuovo fornitore importa il JSON. Quando saranno pubblicate specifiche comuni di interoperabilità per questo tipo di servizio (artt. 30 e 35 del Data Act), adegueremo il formato.