Declaración de accesibilidad
Fecha de redacción: 16/09/2026
Refreesh S.r.l. Società Benefit quiere que Athleex pueda usarlo todo el mundo, incluidas las personas con discapacidad. Esta declaración describe el estado de accesibilidad del servicio respecto a los requisitos de la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad), transpuesta en Italia mediante el Decreto Legislativo 82/2022.
Ámbito
Se aplica al sitio web athleex.com (páginas públicas y áreas privadas de entrenadores personales y atletas) y a las apps de Athleex para iPhone y Android, que muestran las mismas páginas.
Estado de cumplimiento
Athleex es parcialmente conforme con las Pautas WCAG 2.1 nivel AA y con los requisitos correspondientes de la norma europea EN 301 549, debido a las limitaciones que se indican a continuación.
Limitaciones conocidas
- Algunos enlaces y textos en el verde de la marca sobre fondo claro (por ejemplo, los enlaces de los artículos del blog, que se distinguen solo por el color) y algunos textos secundarios de bajo contraste no alcanzan la relación de contraste mínima de 4,5:1.
- Algunos campos de formulario de las áreas privadas no tienen una etiqueta asociada mediante programación y algunos elementos clicables no son accesibles con el teclado.
- Los gráficos de las áreas privadas (tendencias y estadísticas) no siempre tienen una alternativa textual con los mismos datos.
- Los vídeos de demostración de la biblioteca de ejercicios y los vídeos subidos por los usuarios no tienen subtítulos ni audiodescripción.
- El mapa «Buscar un entrenador» y los vídeos de YouTube o Vimeo de las páginas de los entrenadores usan reproductores de terceros cuya accesibilidad no controlamos.
- Los contenidos subidos por los usuarios (fotos, vídeos, archivos adjuntos del chat, documentos PDF como las facturas, textos de las páginas públicas de los entrenadores) pueden carecer de textos alternativos, subtítulos o de una estructura accesible.
- Las apps para iPhone y Android aún no se han comprobado con VoiceOver y TalkBack en dispositivos físicos.
- Aún no se ha realizado una revisión completa de todas las páginas con lectores de pantalla.
Cómo se ha redactado
Declaración redactada el 16/09/2026 mediante una autoevaluación: revisión del código fuente y comprobaciones automáticas (reglas de accesibilidad del linter y pruebas automáticas). No se ha realizado una auditoría externa. En la misma fecha corregimos el bloqueo del zoom, el enlace «Saltar al contenido», la gestión del foco en el panel de cookies y los textos alternativos que faltaban.
Comunicaciones
Si encuentras un problema de accesibilidad o necesitas un contenido en un formato accesible, escribe a info@athleex.com indicando la página y el problema.
Procedimiento de reclamación
Si la respuesta no es satisfactoria o no llega, en Italia puedes dirigirte a la Agencia para la Italia Digital (AgID), designada por el Decreto Legislativo 82/2022 como autoridad de vigilancia de los servicios. [da validare con il titolare]
Prestador del servicio
Refreesh S.r.l. Società Benefit, Via Lazzaro Spallanzani 10, 20129 Milán (MI), Italia — NIF-IVA IT13516410969, REA MI-2727959.