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Términos de servicio

Términos de servicio

Última actualización: 30 de abril de 2026

Los presentes Términos regulan el acceso y el uso de la plataforma Athleex ("Servicio") por parte de Personal Trainer ("PT"), atletas y administradores. Al utilizar el Servicio, aceptas íntegramente los presentes Términos.

1. Objeto del servicio

Athleex es una plataforma SaaS que permite a los Personal Trainer gestionar sus atletas: creación de programas de entrenamiento, seguimiento del progreso, chat, facturación integrada, analíticas. El Servicio es una herramienta de gestión; no proporciona asesoramiento médico ni puede sustituir la opinión de un médico cualificado.

2. Requisitos y registro

  • Para registrarse es necesario tener al menos 18 años.
  • El usuario debe facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
  • Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El usuario es responsable de toda actividad realizada a través de su cuenta.

3. Planes y pagos

Athleex ofrece planes gratuitos y de pago. Los pagos se gestionan a través de Stripe y se facturan por adelantado. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación antes del vencimiento del periodo en curso. La cancelación es posible en cualquier momento desde la sección Facturación y surte efecto al final del periodo en curso. No se debe reembolso por la parte del periodo ya utilizada, salvo obligación legal en contrario (p. ej. derecho de desistimiento del consumidor conforme al D.lgs. 206/2005).

4. Uso aceptable

Está prohibido:

  • utilizar el Servicio para fines ilegales, molestos, difamatorios o lesivos de derechos de terceros;
  • intentar accesos no autorizados, ingeniería inversa, scraping masivo, ataques DoS o pruebas de penetración no acordadas;
  • cargar contenido que infrinja derechos de terceros o contenga malware;
  • enviar spam o comunicaciones comerciales no solicitadas mediante el chat o el sistema de invitaciones;
  • utilizar datos personales de terceros sin tener derecho a ello.

Las infracciones pueden conllevar la suspensión o cierre inmediato de la cuenta, sin perjuicio del derecho de Athleex a reclamar los eventuales daños.

5. Contenido del usuario

El usuario conserva la plena propiedad de los contenidos que sube (programas, fotos, mensajes, notas). Concede a Athleex una licencia limitada, no exclusiva y gratuita, al solo fin de prestar el Servicio (almacenamiento, visualización, transmisión). Dicha licencia cesa cuando se elimina el contenido o la cuenta.

6. Relación PT-atleta

Athleex es únicamente una herramienta de gestión. La relación contractual entre Personal Trainer y atleta (prestación profesional, responsabilidad, obligaciones fiscales) es exclusivamente entre las partes interesadas. Athleex no es parte de dicha relación y no asume ninguna responsabilidad por la actividad del Personal Trainer ni por los resultados del entrenamiento.

7. Aviso médico

El Servicio NO es un dispositivo médico. Los contenidos sobre nutrición, biometría y entrenamiento no sustituyen la opinión de un médico cualificado. Antes de comenzar cualquier programa de entrenamiento se recomienda consultar a un médico, especialmente en presencia de patologías. Athleex declina toda responsabilidad por eventuales daños físicos derivados del uso del Servicio o de la ejecución de los ejercicios.

8. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, Athleex no responde por daños indirectos, pérdidas de datos no imputables a culpa grave o dolo propio, lucro cesante o interrupciones del Servicio. La responsabilidad total de Athleex frente al usuario no supera el importe pagado por este en los 12 meses anteriores al evento dañoso.

9. Suspensión y cancelación

Athleex puede suspender o cerrar una cuenta en caso de infracción de los presentes Términos, impago u orden de la autoridad judicial. El usuario puede eliminar su cuenta desde Ajustes en cualquier momento. La eliminación conlleva la supresión de los datos personales en los términos previstos en la Política de privacidad.

10. Modificaciones de los Términos

Athleex se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos en cualquier momento. Las actualizaciones sustanciales se notificarán por correo electrónico a los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia será competente en exclusiva el Tribunal del lugar de residencia del consumidor, si procede, o bien el Tribunal del domicilio legal de Athleex para usuarios profesionales.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre los presentes Términos escriba a info@athleex.com.

Consulte también nuestra Política de privacidad.