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Denunciar un contenido

Athleex aloja contenidos subidos por los usuarios: fotos, vídeos, mensajes, reseñas y las páginas públicas de los Personal Trainer. Si encuentras un contenido que consideras ilegal o que vulnera tus derechos (por ejemplo, los derechos de autor o tu imagen), notifícanoslo aquí. Esta página aplica los artículos 11, 12 y 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales).

Punto de contacto único

Para usuarios, titulares de derechos y autoridades, el punto de contacto único es info@athleex.com. Puedes escribirnos en italiano o en inglés.

Qué incluir en la notificación

  • la dirección exacta (URL) del contenido o, si está dentro de la app, dónde se encuentra;
  • por qué consideras que el contenido es ilegal o vulnera tus derechos;
  • tu nombre y tu correo electrónico (no son necesarios si denuncias abusos sexuales a menores);
  • una declaración de que la información es, de buena fe, exacta y completa.
Redactar la notificación

Qué ocurre después

Te confirmamos la recepción, examinamos la notificación con diligencia y te comunicamos la decisión. Si retiramos o limitamos un contenido o suspendemos una cuenta, explicamos el motivo al usuario afectado y le indicamos cómo recurrir la decisión. Las decisiones las toma una persona, no un sistema automático.

Si no estás de acuerdo

Puedes responder a nuestro correo para pedir una revisión. También puedes acudir a la autoridad judicial o a la AGCOM, coordinador de servicios digitales de Italia.

Las notificaciones de infracción de derechos de autor (Ley 633/1941) siguen el mismo procedimiento: indica la obra protegida, el contenido que la infringe y tu título sobre los derechos.