Derecho de desistimiento
Si contratas una suscripción a Athleex como consumidor, es decir, con fines ajenos a tu actividad profesional, puedes desistir en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación (Directiva 2011/83/UE; Código de Consumo italiano, arts. 52-59).
A quién se aplica
Al plan Atleta y a cualquier suscripción contratada por un consumidor. No se aplica a quien contrata un plan para Personal Trainer para su actividad profesional (con NIF-IVA): en ese caso rigen las Condiciones del servicio.
Plazo
Tienes 14 días desde el día de la compra. Al pagar, nos pides que la suscripción empiece de inmediato: aun así, puedes desistir dentro de los 14 días.
Cómo desistir
Escribe a info@athleex.com desde la dirección de tu cuenta con una declaración inequívoca de tu decisión de desistir. Puedes usar el formulario de abajo, pero no es obligatorio. Basta con que envíes la comunicación antes de que acaben los 14 días.
Reembolso
Te reembolsamos en un plazo de 14 días desde tu comunicación, con el mismo método de pago utilizado. Como nos pediste empezar de inmediato, solo retenemos el importe proporcional a los días de servicio ya prestados hasta tu comunicación. La suscripción se cierra y no se renueva.
Compras realizadas en la app para iPhone
Las suscripciones compradas en la app para iPhone las vende Apple: el desistimiento y los reembolsos se gestionan a través de Apple, en reportaproblem.apple.com o en los ajustes de tu ID de Apple.
Formulario de desistimiento (opcional)
Rellena y envía este texto solo si deseas desistir del contrato:
A la atención de: Refreesh S.r.l. Società Benefit, Via Lazzaro Spallanzani 10, 20129 Milano (MI), Italia — info@athleex.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: suscripción a Athleex
Pedido el: [fecha]
Nombre del consumidor: [nombre y apellidos]
Correo electrónico de la cuenta de Athleex: [correo electrónico]
Fecha: [fecha]
Vendedor: Refreesh S.r.l. Società Benefit, Via Lazzaro Spallanzani 10, 20129 Milano (MI), Italia — NIF-IVA IT13516410969.