Esta Política de Cookies describe las cookies y tecnologías similares usadas por Athleex y cómo gestionarlas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Directiva ePrivacy 2002/58/CE (art. 122 del Código de Privacidad italiano) y las Directrices de la Autoridad italiana sobre cookies del 10 de junio de 2021.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu dispositivo para recordar información entre una página y otra, por ejemplo que has iniciado sesión. Algunas son indispensables; otras sirven para estadísticas o publicidad y requieren tu consentimiento.
2. Cookies técnicas necesarias (siempre activas)
No requieren consentimiento porque son necesarias para prestar el servicio que has solicitado:
- __Host-athleex_session (antes athleex_session): mantiene el acceso. HttpOnly, Secure, SameSite Lax (Strict para los administradores). 24 horas, o 30 días con "Recordarme"; como máximo 24 horas para los administradores y 7 días para los PT que ven datos de salud; se elimina al cerrar sesión.
- _athleex_consent y _athleex_consent_id: recuerdan tus elecciones sobre cookies y un identificador anónimo para demostrarlas. 12 meses.
- NEXT_LOCALE, athleex_country, athleex_currency: idioma, país y moneda mostrados.
- athleex_2fa_pending, webauthn_challenge: pasos temporales de la verificación en dos pasos y de las passkeys. Pocos minutos.
- athleex_offline_purge: tras cerrar sesión, indica al navegador que elimine del dispositivo los cambios sin conexión no enviados de la cuenta que acaba de cerrar sesión; contiene solo el identificador de la cuenta. 1 día.
- athleex_verify_pending: confirmación de la dirección de email tras el registro, cifrada. 1 hora.
- athleex_applock / app_unlocked: desbloqueo biométrico en la app.
- ig_oauth_state: protección de la conexión a Instagram para los PT. Pocos minutos.
También usamos el almacenamiento local del navegador para preferencias como la carga del mapa. Si el navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo de estadística y marketing.
3. Estadística — Google Analytics 4 (solo con consentimiento)
Proveedor: Google Ireland Limited / Google LLC. Mide de forma agregada el uso de las páginas públicas (visitas, páginas vistas, conversiones). Cookies _ga y _ga_GRLNNH64JH, hasta 24 meses. Sin consentimiento, el script permanece en modo de consentimiento denegado y no instala cookies. GA4 no registra direcciones IP completas. Posible transferencia a EE. UU. (sección 9 de la política).
4. Marketing — Meta Pixel y Conversions API (solo con consentimiento)
Proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd. Sirve para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y atribuir registros y suscripciones. Cookies _fbp y _fbc, hasta 90 días para _fbp. Los mismos eventos también pueden enviarse desde nuestro servidor (Conversions API) solo si has dado tu consentimiento: email, teléfono, nombre y país viajan como huella criptográfica (hash), mientras que la dirección IP, el navegador y los identificadores de cookies se envían tal cual para permitir el emparejamiento. Nunca enviamos datos de salud, contenido de mensajes ni páginas de las áreas privadas. Al revocar el consentimiento eliminamos _fbp y _fbc e interrumpimos los envíos; los eventos ya enviados permanecen en Meta según sus reglas.
5. Contenidos de terceros cargados a petición
El mapa "Encuentra un PT" (teselas de CARTO) y los vídeos de YouTube o Vimeo en las páginas de los PT se cargan solo tras tu clic en el aviso: desde ese momento el proveedor recibe tu dirección IP y puede usar sus propias cookies según sus políticas.
6. Dónde no usamos cookies de estadística ni marketing
En las áreas privadas (panel, ajustes, chat, administración), en las páginas de acceso y registro y en la app para iPhone y Android no cargamos Google Analytics ni Meta Pixel, independientemente de las decisiones tomadas en el sitio.
7. Cómo gestionar las preferencias
Puedes cambiar tus elecciones en cualquier momento desde el enlace Preferencias de cookies en el pie de página, o eliminando la cookie _athleex_consent para volver a ver el banner. Revocar es tan sencillo como consentir y tiene efecto inmediato. También puedes bloquear las cookies desde el navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge): si bloqueas la cookie de sesión no podrás acceder.
8. Modificaciones y contacto
Actualizamos esta página cuando cambian las cookies utilizadas; la fecha se indica arriba. Preguntas: info@athleex.com. Responsable: Refreesh S.r.l. Società Benefit, Via Lazzaro Spallanzani 10, 20129 Milán (MI), Italia — NIF-IVA IT13516410969, REA MI-2727959.
Para el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad. Para las condiciones de uso, los Términos del Servicio.