MRR, Churn, LTV, ARPU, CAC, Retention: Die KPIs, die jeder PT kennen sollte. Was sie sind, wie sie mit Beispielen berechnet werden und welche du nach Phase überwachen musst. Inklusive Dashboard.
Die Retention Rate misst, wie viele Kunden langfristig bleiben. Sie ist die wichtigste Kennzahl für die Rentabilität von Personal Trainern. Erfahre Berechnung, Benchmarks und Hebel.
Das wiederkehrende Geschäftsmodell ist besser als Einmalangebote: Vorhersehbarkeit, höherer LTV, weniger Wiederholungskäufe. So stellen Sie auf Abonnements um, berechnen den MRR und senken die Abwanderungsrate.
Die Neukundengewinnung kostet etwa das 5- bis 7-Fache der Kundenbindung. Acht konkrete Maßnahmen zur Kundenbindung für Personal Trainer, mit einfachen Kennzahlen und praktischen Beispielen.
Die 9 wahren Gründe, warum Kunden ihr Personal Training abbrechen, messbare Frühwarnzeichen und ein konkreter Leitfaden zum Handeln.
