MRR, churn, LTV, ARPU, CAC, retention: i KPI che ogni PT dovrebbe conoscere. Cosa sono, come si calcolano con esempi e quali monitorare per fase. Con dashboard.
Il retention rate misura quanti clienti restano nel tempo. È la metrica più importante per la redditività di un PT. Come si calcola, benchmark e leve.
Il ricorrente batte i pacchetti one-shot: prevedibilità, LTV più alto, meno vendita. Come passare all'abbonamento, calcolare l'MRR e ridurre il churn.
Acquisire un cliente costa 5-7 volte più che mantenerlo. Le 8 leve concrete per fidelizzare i clienti da personal trainer, con metriche e formule semplici.
Le 9 cause reali per cui i clienti abbandonano il personal trainer, i segnali precoci misurabili per accorgersene in tempo e il playbook per intervenire.
